MonsterWin – Sinun Vakaa Pelitoverisi Internetissä
Navigaatio
- Pelivalinta sekä Pelielämykset
- Maksutavat ja Siirrot
- Bonukset ja Promootiot
- Tietoturva sekä Toimilupa
- Tuki sekä Apu
Me olemme kehittäneet pelimaailman, mikä yhdistää erinomaisen tekniikan, kattavan pelikirjaston ja asiakaslähtöisen palvelukokonaisuuden. MonsterWin Kirjaudu mahdollistaa pelaajillemme erityisen elämyksen, jossa kukin pelisessio on tehty tarjoamaan maksimaalisesti huvia & jännitystä.
Pelivalikoima sekä Kokemukset
Peliympäristömme pitää sisällään jo 3000 erilaista peliä johtavilta pelikehittäjiltä. Me olemme solmineet kumppanuutta alan parhaiden valmistajien yhteistyössä taataksemme, niin että asiakkaamme voivat käyttää hyödyntämään uusimmat & laadukkaimmat pelit markkinoilla. Tarjontamme ulottuu vanhan ajan hedelmäautomaateista uusiin videopeliautomaatteihin, klassisista pöytäpeleistä suoriin kasinopeleihin.
Peliympäristömme hyödyntää HTML5-tekniikkaa, joka tekee mahdolliseksi vaivattoman pelaamiskokemuksen eri laitteilla. Pelit käynnistyvät ripeästi, sekä visuaalisuus on kirkas sekä PC:llä, tablet-laitteella että mobiililaitteilla. Olemme kehittäneet käyttökokemuksen siten, jotta navigointi pelien kesken sujuu luontevaa ja sujuvaa.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Kasinopöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Live-kasino | 320+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-slotit | 130+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Live-Kasinokokemus Alustamme
Live-pelialueemme tulee rakennettu moderneihin studioympäristöihin, joista oikeat krupieerit pyörittävät rulettikiekkoa, jakavat pelikortteja ja luovat aitouden tuntu kasinokokemuksen. Jokainen live-pelisessiot välitetään Full HD -tarkkuudella, & asiakkaat kykenevät kommunikoimaan live-jakajien kanssa välittömästi chat-ominaisuuden kautta.
Maksumuodot ja Siirrot
Talletustoiminnot & nostot muodostavat pelitoiminnan perusta, ja olemme tehneet järjestelmistä niin yksinkertaisia ja varmoja. Tarjoamme laajaa valikoimaa maksutapoja, mitkä palvelevat kotimaisia pelaajia optimaalisimmalla mahdollisella tavalla.
- Verkkopankkimaksut Suomen pankkipalveluista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankin, Aktia)
- Trustly-pikatoiminnot nopeisiin rahansiirtoihin ja rahannostoihin
- Luottokortit (Visa, Mastercard) globaaleihin siirtoihin
- E-lompakkopalvelut esimerkiksi Skrill, Neteller sekä MuchBetter
- Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) nimettömyyttä haluaville asiakkaille
Varmennettu tieto: Trustly-maksut toteutuvat yleensä 2-4 minuutin aikana, joka tekee niistä yhteen ripeimmistä maksuvaihtoehdoista nettikasinoilla EU-alueella. Tämä tulee osoitettu useissa itsenäisissä analyyseissä ja maksututkimuksissa.
| Trustly | 10 EUR | 10,000 EUR/vrk | 2-4 min |
| Pankkisiirto | 20 EUR | 50,000 EUR/kk | 1-3 työpäivää |
| Luottokortit | 10 EUR | 5,000 EUR/päivä | 3-5 pankkipäivää |
| Virtuaalivaluutat | 0.001 BTC | Vapaa | 15-60 minuuttia |
Tarjoukset sekä Kampanjat
Bonusjärjestelmämme on huolella suunniteltu palkitsemiseen sekä uudet rekisteröityneet ja toisaalta uskolliset pelaajamme. Mahdollistamme edullisia tervetuliaistarjouksia, jotka kaikki tarjoavat asiakkaille huomattavan bonusedun kun he aloittavat pelaamisensa MonsterWin-yhteistyössä.
Uskollisuusohjelmamme Rakenne
VIP-ohjelmasisältömme rakentuu 5:stä tasosta, joista kustakin jokainen tuo saataville lisää palkintoja sekä bonuksia. Asiakkaat kerryttävät pisteitä jokaisesta panoksesta, ja nämä pisteet on mahdollista vaihtaa käteiseksi taikka hyödyntää eksklusiivisten tarjousten avaamiseen. Korkein VIP-taso antaa dedikoidun tilimanagerin, ripeämmät nostot & eksklusiiviset turnaukset.
- Pronssi: Perusedut, viikottaiset reload-latausbonukset 25%, pistekerroin 1x
- Hopea: Kuukausittainen cashback 10%, kertymäkerroin 1.5x, nopeutettu apu
- Kulta: Cashback 15%, kerroin 2x, viikottaiset ilmaispyöräytykset
- Platinataso: Cashback 20%, kerroin 3x, dedikoidtu palveluyhdyshenkilö
- Timantti: Cashback 25%, kertymäkerroin 5x, ainutlaatuiset turnaukset, yksilölliset edut
Tietoturva ja Lisensointi
Järjestämme toimintamme 100% laillisesti Maltan peliviranomaisen (MGA) myöntämän toimiluvan puitteissa. Kyseinen lisenssi on yksi tunnustetuimmista koko peliteollisuudessa, ja tämä edellyttää tiukkoja standardeja vastuuntuntoiseen pelitoiminnalle, rahapelaamiseen kytkeytyvien lainvastaisten aktiviteettien ehkäisemiselle ja asiakkaiden varojen turvaamiselle.
Jokainen verkkoliikenteemme on asianmukaisesti suojattu 256-bittisen SSL-salauksella, joka on samanlainen menetelmä, jota myös pankkisektori hyödyntävät. Käyttäjien yksityisyyteen liittyvät tiedot sekä rahatransaktiot varastoidaan turvallisiin, jaettuihin palvelinjärjestelmiin, mihin pääsy on tarkasti rajoitettu puhtaasti luvan saaneille tiimimme jäsenille.
Asiakaspalvelu sekä Apu
Tukitiimimme on saatavilla koko vuorokauden suomen kielellä. Annamme palvelua kolmen eri vaihtoehtoisen tukiväylän avulla: live-chatin, sähköpostituen & puhelintuen. Keskimääräinen reagointiaikamme live-chat-toiminnossa on pienempään kuin 2 minuuttia, & tavoitteemme on ratkaisemaan kaikki ongelmat heti ensimmäisellä yhteydenotossa.
Olemme luoneet lisäksi kattavan UKK-palstan, mikä tarjoaa vastaukset yli 150 yleisimpään kysymykseen. Mainittu palsta on lajiteltu loogisiin kategorioihin, joten että asiakkaat voivat paikantaa kaipaamansa informaation ripeästi ilman että, että heidän olisi pitää ottaa yhteyttä avunantoihin.
Käyttäjien palaute merkitsee meille ensiarvoisen keskeistä. Suoritamme säännöllisesti asiakastyytyväisyystutkimuksia sekä kehitämme palveluitamme läpi ajan asiakkaidemme toiveiden perusteella. Kaikki saatu mielipide otetaan vastaan vastaanotetaan henkilökohtaisesti, sekä käytäntöön panemme muutoksia nopealla tahdilla.